Pullman revela nova identidade para hotéis

Pullman apresenta nova identidade e reposiciona hotéis como espaços dinâmicos

A Pullman Hotels & Resorts, marca premium da Accor, revelou a sua nova fase global, com um reposicionamento que transforma cada hotel da rede em um espaço vibrante de intercâmbio, criatividade e experiências compartilhadas. A iniciativa acompanha a estreia do Pullman xChange, plataforma internacional de encontros que servirá de eixo conceitual para essa transformação.

Arquitetura, design e encontros repaginados

Como símbolo da mudança, surge o Portal Pullman, uma estrutura escultórica inspirada nos túneis ferroviários que remetem à origem histórica da marca. A assinatura já está presente no Pullman Dubai Jumeirah Lake Towers e será incorporada de forma gradual em novas obras e reformas, adaptando materiais, cores e narrativas locais.

Os espaços de reuniões receberam uma abordagem mais flexível, com salas que podem transitar entre formatos formais e criativos. Do auditório imersivo às passarelas culturais, o objetivo é estimular o pensamento coletivo e facilitar a geração de ideias em formatos variados.

Gastronomia e bar como pontos de encontro

Na nova fase, os bares passam a ocupar posição central na vida social dos hotéis, com menus desenhados para incentivar o compartilhamento entre hóspedes e visitantes. Em 2026 está previsto o lançamento do Unexpected Pairings, um ritual gastronômico que mescla sabores de forma surpreendente por meio de cartas temáticas, convidando o público a explorar contrastes e texturas de maneira lúdica.

Cultura de serviço guiada por inteligência emocional

A rede tem investido em formação para suas equipes: mais de 60% dos cerca de 20 mil colaboradores já passaram por treinamentos voltados a empatia, compreensão cultural e construção de conexões genuínas com os hóspedes. A meta é concluir esse processo em 2026, consolidando uma cultura de atendimento pautada pela sensibilidade e autenticidade.

Pullman xChange: encontros que vão além das fronteiras

A primeira edição do Pullman xChange transformou o Pullman Dubai Downtown em um fórum multidisciplinar que reuniu líderes, pesquisadores, artistas e inovadores em debates, performances e workshops. Em parceria com a House of Beautiful Business, o projeto marca o início de uma colaboração de três anos, com edições planejadas para a Europa, Ásia e América do Sul, ampliando o alcance da iniciativa.

Expansão global e próximos projetos

A Pullman mantém um pipeline robusto, com mais de 70 hotéis em desenvolvimento e a expectativa de ultrapassar 200 propriedades em operação nos próximos cinco anos. Os planos incluem novos endereços em destinos estratégicos, como Guadalupe, Montenegro e Tóquio, sempre com foco em arquitetura transformadora e experiências que traduzem o espírito colaborativo da marca.

“Cada hotel é concebido como um lugar de intercâmbio, onde ideias e pessoas circulam livremente”, resume Benoît Racle, presidente global das marcas premium da Accor. Segundo ele, a transformação representa um movimento contínuo que deve reverberar em todas as unidades Pullman ao redor do mundo, conectando história, design contemporâneo e propósito.

Fonte: Brasilturis