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Universidade enfrenta página não encontrada, causando transtornos aos estudantes

A comunidade acadêmica e potenciais alunos têm enfrentado dificuldades ao tentar acessar informações no site oficial da universidade. Recentemente, uma página fundamental para a navegação e pesquisa de processos seletivos, eventos e outros serviços acadêmicos encontra-se indisponível, retornando uma mensagem de erro de página não encontrada.

Essa falha impacta diversos setores internos e externos à instituição, que dependem da plataforma digital para consultas, inscrições, acompanhamento de processos e acesso a conteúdos institucionais. Entre os links afetados, destacam-se os relacionados ao vestibular, processos de transferência, bolsas, cursos de graduação e pós-graduação, além de informações institucionais e atividades de extensão.

Serviços de suporte e acessibilidade continuam disponíveis

Apesar do problema na página principal, a instituição mantém canais de atendimento ao aluno, como a Central de Atendimento e contatos oficiais, que continuam operando normalmente. Usuários podem obter informações e suporte por esses meios enquanto a situação é solucionada.

Além disso, diversos recursos digitais permanecem acessíveis, incluindo áreas específicas para colaboradores, docentes e funcionários, além de plataformas de educação digital, calendário acadêmico, portal de estágios e intranet.

Endereços físicos e referências de localização disponíveis

• Campus I: Rua Professor Doutor Euryclides de Jesus Zerbini, 1516, Pq. Rural Fazenda Santa Cândida, Campinas, SP. Acesso pelo Waze e Google Maps.
• Campus II: Avenida John Boyd Dunlop, s/n, Jd. Ipaussurama, Campinas, SP. Também acessível via Waze e Google Maps.

Compromisso com transparência e certificações

A universidade reafirma seu compromisso com a transparência e a conformidade com as regulações do Ministério da Educação, possuindo o Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social (CEBAS). A instituição também mantém a regularidade cadastral no sistema do MEC, garantindo a credibilidade de seus processos acadêmicos.

Plano de recuperação e continuidade dos serviços

Autoridades da universidade informam que equipes técnicas já estão trabalhando na resolução do incidente para restabelecer o acesso completo ao site. Enquanto isso, os canais alternativos de comunicação continuam disponíveis para atender estudantes, professores e comunidade em geral.

A instituição ressalta a importância de manter a transparência durante o processo de normalização e agradece pela compreensão de todos.

Fonte: Universidade.